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Support

Wir freuen uns auf Sie und wünschen uns eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit.

 

Wartung & Reparatur: Unsere Techniker bringen langjährige und kompetente Erfahrung mit, um zeitnahe Wartungs- und Serviceleistungen bei Ihnen vor Ort oder in unseren Servicebüro in Wiesbaden durchführen zu können. Wir bieten einen kompletten und anspruchsvollen Service- und Reparaturdienst an, den Wissensstand unserer Techniker können wir durch Weiterbildung in regelmäßigen Schulungen bei unseren Vertragspartnern stets aktuell halten.

 

Hardware: Neben unserem großen Sortiment an Druckern und den Verbrauchsmaterialien bieten wir Ihnen gleichermaßen zahlreiche Servicedienstleistungen rund um Ihre Hardware an. Nach der Beschaffung neuer Geräte endet unsere Verantwortung nicht nach Lieferung und Installation, sondern mit qualifizierten Mitarbeitern finden wir auch bei speziellen Wünschen sicher eine Lösung für Sie.

 

Demoraum (Showroom): Wir heißen Sie herzlich willkommen in unseren Demoraum (Showroom) in Wiesbaden. Seien Sie neugierig und schauen Sie bei uns rein. Testen Sie mit den neuesten und Innovativsten Geräten Ihre zu bedruckenden Materialien, unsere erfahrenen Mitarbeiter stehen Ihnen zu Seite.
Neugierig geworden? Dann vereinbaren Sie einen Besuchstermin vor Ort (Kontaktformular).

 

Lieferung: Zum Service gehört bei uns auch der schnelle Lieferservice von Hardware, Ersatzteilen und Tinte. Unser ISO 9001 zertifiziertes Logistikcentrum in Saarbrücken mit über 400qm Lagerfläche und unsere Zweitniederlassung in Wiesbaden mit über 300qm Service und Verkaufsräumen sind den neuesten Bedingung und Anforderungen angepasst. Die Lieferung kann durch eigene Tourenwagen, oder durch Dienstleister wie UPS, GLS und DPD oder durch eine Spedition erfolgen. Grundsätzlich können wir aber sagen, dass eingehende Bestellungen am gleichen Tag bearbeitet und versandt werden (konfektionierte Lagerware). Expresslieferungen und auch Abholungen vor Ort sind möglich.

Unsere Verantwortung endet nicht mit der Lieferung und dem Aufbau eines Gerätes!
Denn unsere Techniker bieten Ihnen bei Bedarf gerne eine fachgerechte Installation, Beratungen zu technischen Problemen, zu geplanten Investitionen und zum optimalen Materialeinsatz an.

Stellen Sie Ihre Fragen, fordern Sie uns heraus (Kontaktformular).
Wir finden die Lösung!

 

Öffnungszeiten: Mo – Fr. von 09:00 – 12:00, 13:00 – 17:00
Support & Hotline: +49 611724914 – 43, service@oem-distribution.eu
Sales: +49 611724914-42, sales@oem-distribution.eu